Обмен и возврат
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»
Принимаем претензии по надлежащему качеству товара:
в течение 14 дней со дня покупки в виде заявления с описанием недостатков
Обмениваем в течение 14 дней товар на аналогичный либо другой товар на ту же сумму:
1. Товар надлежащего качества, если:
1) товар не относится к "Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)" согласно Приложению N 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 N172
2) товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки
3) сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром
2. Бракованный товар:
1) в случае наличия типографского брака печатной продукции
2) в случае наличия любого другого производственного брака
Вы можете вернуть товар:
При отсутствии аналогичного товара покупатель может потребовать возврата уплаченных средств
Возврату и обмену не подлежит:
1. Печатная продукция, аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью и другие товары, которые относятся к "Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)" согласно Приложению N 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 N 172.
2. Товары, бракованные или поврежденные по вине покупателя
Расходы, связанные с заменой товаров, осуществляются за счет магазина.